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　　极目新闻驳倒员徐汉雄

　　2024年至2025年的跨年夜，东莞市桥头镇著名旅游景点荷塘印象前期宣传的跨年焰火秀“负约”。据景区2025年1月1日音信，元旦假期旅游景区客流量远超预期及景区承载力，景区决定取消烟花秀及音乐嘉年华等旅游行动，并对进入跨年夜行动和1月1日行动的搭客实行无条目退票。（据1月1日南边齐市报报谈）

　　据报谈，该景区前期宣传的跨年行动中包含了“七彩祥云焰火秀”，广大搭客在景区恭候跨年时，却等不来烟花秀。“好多搭客齐在问‘烟花呢’，随后现场就有东谈主高喊退票。”

　　景区的前期宣传本色（图片起首：“东莞荷塘印象”公众号）

　　景区讲授是因为前来游玩的宾客超出了预期，是以取消了烟花秀行动。出于安全探究，临时取消了烟花秀的扮演，这种应变值得详情。淌若场合发生了变化，还照常举行烟花秀扮演，万一发生拥堵踩踏事故，效果将不胜设念念。景区在取消烟花秀扮演后，对搭客实行退票贬责，这种善后与转圜也值得详情。

　　不外，也要指出的是，对搭客超预期应该有预先的预念念与预判，作念好济急预案。淌若预先探究到这少量，在宣传延迟与门票的出售上，就能留过剩地。比如，在宣传上可备注，烟花秀是否举行要择机行事，这么可让搭客有相貌准备，以缩短搭客的相貌预期，幸免搭客但愿越大失望越大。也不错实时对客流实行截止，发现搭客仍是到达景区的承载极限后，就要住手售票，留有安全冗余，以免出现超预期的情形不行照常献艺，让搭客产生相貌落差。

　　一些搭客抒发了不悦（图片起首：收集截图）

　　有搭客暗意，此前看到景区的七彩祥云焰火秀宣传片，是以专门和家东谈主在某平台上购买了两张“七彩祥云焰火嘉年华跨年套票”，然则，当晚只须新年倒计时行动，不见烟花。

　　2024年12月31日左近23时，涉事景区公众号发布音信称，当晚10时30分景区接待量已达到足够景色，“淌若没过来游玩，系统将自动退款”。至2025年1月1日下昼，景区发布致歉信称：“本年元旦假期旅游景区客流量远超预期及景区承载力。我司决定取消烟花秀及1月1日音乐嘉年华旅游行动。”

　　临时让搭客不要进园，临时告示取消联系行动，未免会让搭客感到扫兴。淌若预先作念好了济急准备，就有可能不会让使命被迫应付。

　　每到节沐日，景区因搭客爆满而应接不暇的事时有发生。春节长假又快到了，对各旅游景点又是一次检修，若何未雨筹当作念好接待使命2024欧洲杯官网- 欢迎您&，给搭客以好的体验，是个不灭的课题，不妨对可能发生的情形多些预演，多设念念一些顶点情形，宁可应答按序时时之需，也要作念足准备，幸免出现措手不足的情形。